Informativa sui rimborsi

Istruzioni per l'annullamento

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire una motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso della merce.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (herzenskette GmbH , Kreisstraße 88, 35583 Wetzlar, Germania, support@herzenskette.de, telefono: su richiesta via e-mail) mediante una chiara dichiarazione (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail) sulla tua decisione di recedere questo contratto per revocare, per informare. Puoi utilizzare il modulo di recesso di esempio allegato, che non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saremo dovuti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione del costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, se precedente.

Hai ricevuto la merce tempestivamente e in ogni caso, restituisci o consegna a noi al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informate della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce. Devi pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per stabilire la natura, le proprietà e la funzionalità della merce.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti articoli Contratti:

* Contratti per la consegna di beni non prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che siano chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Esempio modulo di recesso

(Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare questo modulo e inviare indietro.)

- To a heart chain GmbH, Kreisstraße 88, 35583 Wetzlar, Germania, support@herzenskette.de

- Io/noi (*) revoco il contratto da me concluso /us (*) per l'acquisto dei seguentiMerci (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/i consumatore/i

- Indirizzo/i del/i consumatore/i )

- Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è su supporto cartaceo)

- Data

(*) Cancellare dove non applicabile.